隨著被人們生活水平的不斷提升,越來越多的家庭開始將家務交給家政人員來做。家政行業的發展前景十分樂觀,加盟的人也日益增多,但是對于一家家政公司來說,不是開公司那樣簡單,作為服務型行業,就必須保證服務的專業性,每一家家政公司在員工正式上崗前,都要進行專業的培訓。很多人會覺得奇怪,家政人員不是主要做清潔嗎,那需要培訓什么呢?
禮儀,的每行每業都必須達到的,當然家政行業也不例外。家政禮儀的培訓是基礎的培訓內容,具體包括道德品質,行為準則,言談舉止,儀表儀容,生活習俗等。那么除了禮儀,家政公司還要培訓員工哪些內容呢?一起往下看。
一、衛生保潔
衛生保潔是家政服務中常見的,所以對這方面的培訓不容忽視。培訓的內容大體包括不同服飾的洗滌技巧,熨燙要領,室內空氣凈化常識,家居消毒方法,地面清潔方法,門窗擦洗技巧,家具除污技巧等。
二、日常烹飪
飲食烹飪也是廣泛的家政服務之一,所以對烹飪方面的培訓也是至關重要的。培訓內容主要有食材的科學搭配,烹飪的基本技巧等。要知道,家政人員不僅僅只是做清潔,還會涉及其他的服務。
三、家居安全與急救
家庭火災的防范與急救措施,天然氣、煤氣、液化氣的安全使用與急救常識,其他事故的預防與急救知識等。
家政公司的崗位肯定不光是保潔,還有保姆、育兒嫂、月嫂等服務,針對不同的家政行位,所針對的培訓內容也是有所差距的,因此大家一定要注意。